Wat is het onderwerp
Inschrijven
-
Inschrijven
Inschrijven
Terug naar categorieen-
Wat gebeurt er als ik mij inschrijf bij BENU?Na inschrijving ontvangt u een bevestiging. Daarna kunt u gebruik maken van onze services. Heeft u zich ingeschreven voor hulpmiddelenzorg? Dan krijgt u binnen 48 uur de benodigde hulpmiddelen thuisbezorgd.
-
Waarom moet ik mij (online) inschrijven?Wij hebben uw inschrijving en bijbehorende gegevens nodig om de juiste zorg te geven. Ook zijn uw gegevens nodig om de zorg te kunnen declareren bij uw zorgverzekering. U kunt na inschrijving gebruik maken van onze services.
Voor medicijnen schrijft u zich in bij uw dichtstbijzijnde BENU apotheek. Voor medische hulpmiddelenzorg is een aparte inschrijving nodig.
-
Waarom moet ik de gegevens van mijn huisarts en BSN invullen?Deze gegevens zijn nodig voor vergoeding bij uw zorgverzekeraar en voor eventueel overleg met uw huisarts.
-
Ik weet niet wat ik moet invullen op een vraag. Wat nu?Is het een verplicht veld? Vul dan een antwoord in volgens uw beste inschatting. Is het geen verplicht veld? Sla de vraag over. Wij nemen contact met u op als wij nog vragen hebben over uw inschrijving.
-
Waarom moet ik de Algemene Voorwaarden accepterenBij iedere koop op afstand dient u akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden. Hierin staat beschreven aan welke afspraken BENU en u zich moeten houden.
-
Het lukt niet om het inschrijfformulier te versturen. Wat nu?
Controleer of u alle verplichte vragen heeft ingevuld. Controleer ook of u heeft aangekruist dat u het privacy reglement heeft begrepen. Als u deze niet invult kunt u het formulier niet versturen.
-
Waarom moet ik mij apart inschrijven voor een BENU Apotheek en Hulpmiddelenzorg bij BENU?
Dit is vanuit juridisch oogpunt zo geregeld. De apotheek waar u zich inschrijft beheerd uw medische gegevens. Andere apotheken kunnen hier niet bij tenzij u daar toestemming voor geeft. De medische hulpmiddelenzorg wordt juridisch vanuit BENU Direct B.V. verzorgd. Daarom is hier een aparte inschrijving voor nodig.
U kunt bijvoorbeeld ook alleen ingeschreven staan voor hulpmiddelenzorg bij BENU en daarnaast ingeschreven staan bij een niet-BENU apotheek in uw woonplaats. U mag zelf kiezen voor welke diensten u zich inschrijft bij BENU.
-
Is inschrijven verplicht of kan ik ook medicijnen of hulpmiddelen krijgen zonder inschrijving?
U kunt medicijnen krijgen bij een BENU Apotheek zonder inschrijving. Wij leveren het medicijn maar u kunt geen gebruik maken van onze andere services. Ook kunnen wij niet de beste zorg en begeleiding geven zonder verdere gegevens.
Voor medische hulpmiddelenzorg is een inschrijving verplicht. Uw zorgverzekeraar heeft gegevens nodig over uw situatie. In uw inschrijving beantwoord wordt u daar een aantal vragen over. Wilt u zich niet inschrijven en/of heeft u geen voorschrift? Maar wilt u wel hulpmiddelen? Bestel ze dan op eigen kosten in de BENU Webshop.
-
Hoe snel krijg ik mijn medicijnen of hulpmiddelen na inschrijving?Binnen 48 uur. Blijf wel bereikbaar voor eventuele vragen over uw inschrijving.
-
Aan welke kwaliteitseisen voldoen wij?De BENU Apotheken zijn HKZ-gecertificeerd. Het certificaat van HKZ (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) staat voor duurzame kwaliteitsverbetering in zorg en welzijn: onafhankelijk en betrouwbaar. Onze medische hulpmiddelenzorg is SEMH gecertificeerd.
-
-
Uitschrijven
Uitschrijven
Terug naar categorieen-
Hoe kan ik mij uitschrijven?
Stuur een bericht met verzoek om uitschrijving naar de BENU apotheek waar u bent ingeschreven. Dit kan via Mijn BENU of per mail. Zoek hier de contactgegevens van uw apotheek.
Uitschrijven voor hulpmiddelenzorg?
Vraag om uitschrijving via het contactformulier. Kies hierin voor: hulpmiddelen > zorggebied> overige.
-
-
Verhuizen
Verhuizen
Terug naar categorieen-
Wat moet ik doen als ik ga verhuizen?
Gaat u verhuizen of bent u net verhuisd? Met de online BENU Verhuisservice kunt u snel en eenvoudig overstappen van de ene BENU Apotheek naar de andere BENU Apotheek. Met ruim 345 BENU Apotheken is er altijd een BENU Apotheek bij u in de buurt. Klik hier voor meer informatie over de verhuisservice.
-